Peruutusoikeus

14 päivän palautusoikeus

Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön sekä se täytyy palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan. Koruja ei saa palauttaa tavallisessa kirjekuoressa vaan on käytettävä pahvista postituslaatikkoa. Palautusoikeus raukeaa mikäli tuotetta on käytetty. Alennustuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Tuotteilla ei ole 14 päivän palautusoikeuden lisäksi erillistä vaihto-oikeutta.

Mikäli haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä ohjeiden saamiseksi sähköpostilla: info@vivvi.fi. Palautamme rahat viimeistään 14 päivän kuluessa siitä kun olemme saaneet tuotteen takaisin.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus.